Benanti, S. dan Khalid, J. (2026) “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Merek, dan Promosi terhadap Loyalitas Nasabah pada PT Bank Central Asia Tbk (BCA)”, AKSIOMA : Jurnal Manajemen, 5(1), hlm. 74–88. doi:10.30822/aksioma.v5i1.5191.