The Effect of Motivation and Compensation on the Job Satisfaction of Online Gojek Drivers in Palembang City

Denty Natali; Clara Gloria Koraag; Johan Gunady Ony

doi:10.30822/aksioma.v5i1.4097

Penulis

Denty Natali Universitas Katolik Musi Charitas
Clara Gloria Koraag Universitas Katolik Musi Charitas
Johan Gunady Ony Universitas Katolik Musi Charitas

DOI:

https://doi.org/10.30822/aksioma.v5i1.4097

Kata Kunci:

Motivasi, Kompensasi, Kepuasan Kerja

Abstrak

Layanan ojek online di Kota Palembang berperan penting dalam mobilitas masyarakat, namun kepuasan kerja pengemudi masih menjadi isu. Penelitian terdahulu menunjukkan hasil yang inkonsisten terkait pengaruh motivasi dan kompensasi terhadap kepuasan kerja, sehingga terdapat kesenjangan penelitian dalam konteks kerja berbasis platform digital. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh motivasi dan kompensasi terhadap kepuasan kerja pengemudi ojek online. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan sampel 101 responden yang ditentukan menggunakan rumus Lemeshow dan teknik convenience sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil menunjukkan bahwa motivasi dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dengan kontribusi sebesar 72,9%. Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian model dalam konteks hubungan kerja fleksibel non-konvensional. Secara teoritis, penelitian ini memperkuat relevansi teori motivasi dan kompensasi dalam ekonomi digital, serta memberikan kontribusi empiris bagi pengembangan kajian manajemen sumber daya manusia.

Referensi

Adiyanti, S. A., & Nugraha, E. (2023). Pengaruh Kompensasi Finansial dan Kompensasi Non-Finansial terhadap Kinerja Karyawan. remik, 7(1), 166–176. https://doi.org/10.33395/remik.v7i1.11997

Alfiana, R., Violinda, Q., & Hesty Utami, R. P. (2023). ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA DRIVER OJEK ONLINE DI KOTA SEMARANG. Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi (JURRIE), 2(1).

Amar, M., Sumardjo, M., & Siswantini, T. (2021). Pengaruh Kompensasi, Pelatihan, dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Driver Grab. Business Management, Economic, and Accounting, 2, 834–847.

Citation Sanubari, F., & Amalia, S. (2019). Gambaran Kepuasan Kerja pada Pengemudi Layanan Jasa Transportasi Ojek Online. Cognicia, 7(1), 77–94. http://ejournal.umm.ac.id/index.php/cognicia

Dani, N., Asnawi, A., & Arfani, M. (2025). Pengaruh Work-life balance, Motivasi, Self-efficacy, dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja pada Generasi Z di Kota Surabaya. Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis Islam, 6, 351–369. https://doi.org/DOI:1047467/elmal.v6i1.5924

Darma, G., Wicaksono, K., Darma, G. S., Wicaksono, K., Sanica. I.G., & Abiyasa, A. P. (2023). Faktor Kompensasi dan Strategi Gojek dalam Meningkatkan Kepuasan Kerja Para Driver. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi, 6, 232–244.

Gee, M. N., Manao, A., & Gohae, A. S. (2021). Pengaruh Kompensasi Terhadap Semangat Kerja Pegawai Pada Kantor Camat Telukdalam Kabupaten Nias Selatan. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 6, 63–72.

J Mapasa, V. F., Nelwan, O. S., Uhing, Y., Manajemen, J., & Ekonomi dan Bisnis, F. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Turnover Intention pada Pengemudi Grab di Masa Pandemik Covid 19 Kota Manado. Jurnal EMBA, 10(1), 1023–1029.

Kurniawan, M. A., & Heryanda, K. K. (2022). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Driver Ojek Online Grab di Kecamatan Buleleng. Bisma : Jurnal Manajemen, 8, 196.

Kurniawati, O., Aribowo, H., & Wirapraja, A. (2022). Pengaruh Motivasi Dalam Bekerja dan Technology Acceptance Model Sebagai Mediasi Terhadap Kepuasan Kerja (Studi Komparasi Pada Mitra Go-Jek dan Grab di Surabaya). Teknika, 11(1), 69–76. https://doi.org/10.34148/teknika.v11i1.459

Lengkap, N., Rafi, P., & Tafsili, M. (2023). PT Aneka Tambang Tbk Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia di Era Society 5.0 Studi Kasus Pengembangan SDM.

Mappamiring. (2020). Motivasi dan Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Telelekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk Pusat Makassar. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 10, 86–92.

Mundakir, & Zainuri. (2018). Pengaruh Kompensasi dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Business Management Analysis Journal (BMAJ), 1(1), 37.

Sagala, S. (2009). Kemampuan Profesional Guru dan Tenaga Kependidikan . CV. Alfabeta Bandung.

Saputra, A. W., Wijaya, H., Fakultas Ekonomika, B., Bisnis, D., Satya, K., Prapto, W., Fakultas Ekonomika, Y., Kristen, U., & Wacana, S. (2019). Mengapa Go-Jek? Studi mengenai motivasi pengemudi Go-Jek di Salatiga. Dinamika Sosial Budaya, 21(1), 13–18. http://journals.usm.ac.id/index.php/jdsb

Setiawan, I., & Esthi, R. B. (2021). Kepuasan Kerja Pengemudi Transportasi Online di Indonesia. FORUM EKONOMI, 23(4), 781–790. http://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/FORUMEKONOMI

Setiawan, S., & Cahayani, A. (2021). Analisis Motivasi Kerja Karyawan pada Masa Pandemi COVID-19. Jurnal Transaksi, 13, 76–86. https://ejournal.atmajaya.ac.id/index.php/transaksi/article/view/3184/1470

Uno, H. B., & Lamatenggo, N. (2012). Teori Kinerja Dan Pengukurannya (R. Damayanti & F. Hutari, Eds.; 1st ed.). PT. Bumi Aksara. https://books.google.co.id/books?id=h26CEAAAQBAJ&lpg=PP1&pg=PP1#v=onepage&q&f=false

Widodo, U., Indriyatni, L., Yuliati, & Wahyuningsih, S. (2022). Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja, Reward dan Adversity Quotient Terhadap Kinerja Driver Ojek Online. Jurnal Ilmiah Ekonomi, 487–506. http://ejournal.stiepena.ac.id/index.php/fe